Stageconnect

Artist Support

Hoe werken boekingen via Stageconnect?

Wanneer een klant interesse heeft in jouw act, stuurt die een aanvraag via Stageconnect.
Je ontvangt deze aanvraag en kan ze bevestigen of weigeren. Pas na jouw bevestiging is er sprake van een boeking.

Zodra beide partijen akkoord zijn, wordt de boeking vastgelegd volgens de afspraken op het platform.

Wanneer is een boeking definitief?

Een boeking is definitief zodra:

  • jij de aanvraag hebt bevestigd, én

  • de klant het voorschot heeft betaald.

Vanaf dat moment gelden de afspraken rond uitvoering, annulatie en betaling zoals vastgelegd in de Algemene Voorwaarden.

Hoe verlopen betalingen?

Stageconnect zorgt voor een veilige en transparante afhandeling van betalingen.
De klant betaalt het voorschot via het platform, zodat jij zekerheid hebt dat de boeking bevestigd is. Na het succesvol uitvoeren van de boeking wordt jouw bedrag aan jou uitbetaald door de klant.

Wanneer word ik uitbetaald?

De uitbetaling gebeurt na afloop van de boeking, op het door jou opgegeven rekeningnummer. De exacte timing en voorwaarden van de uitbetaling vind je terug in de Algemene Voorwaarden.

Wat bij annulaties of wijzigingen?

Annulaties en wijzigingen kunnen gebeuren, maar zijn steeds onderworpen aan duidelijke afspraken. Deze afspraken beschermen zowel artiest als klant en zijn vastgelegd in de Algemene Voorwaarden.

Meer details?

Voor alle juridische en bindende afspraken rond boekingen, betalingen, annulaties en aansprakelijkheid verwijzen we naar de Algemene Voorwaarden

Veelgestelde vragen
Mag op zelfde manier als FAQ opgebouwd zijn met driehoekje uitklappen antwoord.

Wanneer kan een klant annuleren?

Zowel klant als artiest kunnen een boeking annuleren tot 24 uur voor aanvang van het event. Bij een tijdige annulatie wordt de boeking stopgezet volgens de afspraken op het platform en de geldende voorwaarden.

Wat als een klant niet komt opdagen?

Wanneer een klant zonder verwittiging niet komt opdagen, voorzien we een vaste compensatie voor de artiest. Dit is bedoeld als tegemoetkoming voor de gereserveerde tijd en eventuele rijkosten. De exacte regeling hierrond vind je terug in de Algemene Voorwaarden.

Wat als ik door overmacht niet kan spelen?

Bij overmacht vragen we van artiesten om alles in het werk te stellen om een gepaste vervanging te zoeken. Lukt dit niet, dan kan de boeking tot 24 uur vooraf geannuleerd worden zonder verdere gevolgen. Bij laattijdige annulatie kan een compensatie richting de klant van toepassing zijn, zoals vastgelegd in de voorwaarden.

Hoe werkt de service fee?

Bij het bevestigen van een boeking betaalt de klant een voorschot via Stageconnect. Dit voorschot fungeert als service fee voor het platform en bevestigt de boeking. Stageconnect gebruikt deze fee om de matchmaking, ondersteuning en zichtbaarheid van artiesten mogelijk te maken.

Kan ik buiten Stageconnect om betaald worden?

Ja. Klant en artiest regelen hun verdere betaling rechtstreeks en zelfstandig.
Stageconnect treedt niet op als betaalpartij en zit niet tussen de eindafrekening. Het platform zorgt enkel voor de matchmaking, zichtbaarheid en boekingsstructuur.

Heb je een specifieke vraag over jouw boeking?

Neem gerust contact op.

Transparantie & vertrouwen

Voor alle bindende afspraken rond annulaties, compensaties en vergoedingen verwijzen we steeds naar de Algemene Voorwaarden

Reviews & zichtbaarheid


Goede reviews maken het verschil. Ze verhogen je geloofwaardigheid, verbeteren je zichtbaarheid op het platform en zorgen voor meer boekingen.

Ontdek hoe reviews werken op Stageconnect en hoe je actief bouwt aan een sterk en betrouwbaar artiestenprofiel.

Word Top Performer op Stageconnect

Artiesten met sterke reviews krijgen extra zichtbaarheid.
Elke maand lichten we performers met de meeste positieve reviews uit als Top Performer van de maand. Deze artiesten verschijnen bovenaan het platform en krijgen extra aandacht bij klanten.